Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei lebensheim.com, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für Sanatorien für Senioren. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Jahr 2025 und regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen.

1. Anbieter

lebensheim.com
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Telefon: +41769097656
Business ID: CHE-222.509.007

2. Leistungsumfang

Wir vermitteln Unterkünfte und Betreuungsleistungen in Sanatorien, die speziell auf die Bedürfnisse älterer Menschen zugeschnitten sind.

3. Buchung und Zahlung

Die Buchung erfolgt online über unser Kontaktformular. Für die Reservierung ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrags erforderlich. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Anreise fällig.

4. Rücktritt und Stornierung

Ein Rücktritt durch den Gast ist bis 30 Tage vor Anreise kostenlos möglich. Bei späteren Stornierungen behalten wir uns vor, folgende Gebühren zu erheben:

5. Rückerstattungsrichtlinien

Im Falle einer berechtigten Stornierung durch den Gast oder eines von uns verschuldeten Leistungsfalls erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Prüfung des Antrags. Rückerstattungen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel überwiesen. Bei Zahlungen per Kreditkarte kann es aufgrund bankinterner Prozesse zu einer zusätzlichen Bearbeitungszeit von bis zu 10 Werktagen kommen.

6. Haftung

Wir haften für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Stand: 2025